Pytania i odpowiedzi - Domeny - co warto wiedzieć?

Odpowiadamy na najczęściej zadawane nam pytania związane z domenami internetowymi.

Pytania ogólne:

• Czym jest domena internetowa?
  Od strony użytkownika jest to adres firmowej lub prywatnej strony internetowej oraz człon po znaku „małpki” w adresie poczty elektronicznej. Domeną internetową jest vbiz.pl i używamy jej na potrzeby strony internetowej (www.vbiz.pl) oraz poczty (). Domena może mieć także inne, bardziej zaawansowane zastosowania. Technicznie domena internetowa to wpis w strefie odpowiedniej domeny nadrzędnej (np. .pl).
• Dlaczego warto posiadać własną domenę?
  Własna domena to przede wszystkim profesjonalny adres, podkreślający markę firmy oraz łatwo się z nią kojarzący. W przypadku korzystania z bezpłatnych domen lub poczty portalowej, otrzymujemy nieciekawy adres, trudny do zapamiętania przez klientów. Profesjonalna domena internetowa ładnie wygląda na wizytówce, a także ułatwia osiąganie dobrych wyników w wyszukiwarkach internetowych. Własna domena to dziś standard – firmy jej nie posiadające nie uchodzą za profesjonalne.
• Czy ktoś inny może zarejestrować domenę zgodną z nazwą mojej firmy?
  Tak. Do momentu rejestracji domeny widnieje ona w puli domen wolnych, co oznacza, że każdy może ją zarejestrować. W świecie domen obowiązuje zasada „kto pierwszy, ten lepszy”. Dlatego najlepiej czym prędzej zarejestrować domeny na potrzeby własnej firmy, gdyż tylko to zapewnia, że nikt inny tych domen nie wykorzysta.

Rejestracja domeny

• Jak przebiega proces rejestracji domeny internetowej?
  Procedura rozpoczyna się od wypełnienia formularza rejestracji na stronie http://www.vbiz.pl/domeny/rejestracja/ . Należy wybrać nazwę domeny i zaznaczyć typy domen, których dostępność chcemy przeszukać (domeny polskie oraz globalne są zaznaczone domyślnie). System sprawdzi czy domena jest wolna. Następnie wypełniamy formularz, podając dane teleadresowe firmy oraz dane do fakturowania. Po przyjęciu zgłoszenia mają Państwo 14 dni na dokonanie płatności za domenę. Z chwilą zaksięgowania płatności na naszym koncie domena zostanie zarejestrowana i po okresie kilku godzin (wymogi techniczne) będzie można z niej korzystać.
• Czy można zarezerwować domenę przed jej opłaceniem?
  W przypadku domen polskich (.pl, domen funkcjonalnych oraz domen regionalnych) z chwilą wypełnienia formularza zgłoszenia rejestracji domeny, jest ona rezerwowana na okres 14 dni. W tym czasie nie zarejestruje jej żaden inny użytkownik. To czas na wniesienie opłaty, w wyniku której następuje ostateczna rejestracja domeny. Nie wniesienie opłaty powoduje wygaśnięcie rezerwacji. Rezerwacje nie są stosowane dla domen innych niż polskie. W ich przypadku od momentu wypełnienia zgłoszenia do wniesienia opłaty i rejestracji domeny – jest ona ogólnodostępna.
• Czy Vbiz.pl przypomina o konieczności przedłużenia domeny?
  Tak. W trakcie rejestracji domeny należy podać kontaktowy adres e-mail. Na 30 dni przed końcem opłaconego okresu abonamentowego otrzymają Państwo na swoje konto poczty elektronicznej powiadomienie o zbliżającej się konieczności opłacenia przedłużenia domeny. Uniknie to problemów związanych z jej przypadkowym nieprzedłużeniem.
• Czy muszę posiadać domenę internetową i hosting w jednej firmie?
  Nie. Rejestrując domenę internetową należy podać tzw. serwery DNS dostawcy usług hostingowych. Domyślnie wpisane są serwery DNS należące do Vbiz.pl, ale można podać inne, zgodnie z informacją uzyskaną od swojego administratora. Zależnie od podanych serwerów DNS, domena będzie podpięta do odpowiedniego hostingu. W dowolnej chwili można także zmienić dostawcę hostingu dla domeny, poprzez podanie nowych serwerów DNS.

Płatności

• Jakie formy płatności są akceptowane przez Vbiz.pl?
  Domenę można opłacić na kilka sposobów:
  - tradycyjnym przelewem – po wypełnieniu formularza zgłoszenia otrzymają Państwo fakturę proforma, z podaną kwotą oraz numerem konta, na które należy przelać należność. W momencie zaksięgowania wpłaty domena zostanie zarejestrowana. Faktury proforma nie należy księgować – właściwą fakturę VAT otrzymają Państwo pocztą.
  - kartą płatniczą – to prosty sposób na błyskawiczną rejestrację domeny. Po prawidłowym zweryfikowaniu transakcji, w ciągu kilku minut od zgłoszenia domena zostanie automatycznie zarejestrowana – o dowolnej porze dnia i nocy!
  - błyskawicznym przelewem – dotyczy banków: mBank, Multibank, Inteligo, Nordea, BZ WBK. To kolejny sposób na szybki przelew za pośrednictwem wymienionych banków – domena zostanie zarejestrowana automatycznie, w okresie od kilku minut do godziny.
  - płatność w supermarkecie – istnieje możliwość opłacenia domeny Vbiz.pl podczas zakupów, w punktach obsługujących terminal Moje Rachunki. Jako podstawa do transakcji posłuży specjalny kupon z kodem kreskowym, który należy wydrukować – otrzymają go Państwo po zakończeniu wypeniania formularza zgłoszenia rejestracji domeny. Punkty płatności znajdują się w ponad 6000 placówkach na terenie kraju (hiper i supermarkety, sklepy, stacje benzynowe).
• Kiedy otrzymam fakturę VAT?
  Po zaksięgowaniu płatności, w terminie 7 dni wystawimy fakturę VAT. Wysyłkę faktur realizujemy kilka razy w miesiącu.

Transfery domen

• Czym jest transfer domeny?
  W razie chęci zmiany rejestratora domeny, można dokonać jej transferu. Uwaga – nie jest konieczne transferowanie domeny, aby zmienić dostawcę usług hostingowych. W tym celu wystarczy zmiana DNS. Procedura transferu jest różna w zależności od rodzaju domeny. Szczegółowych informacji udzielają konsultanci Vbiz.pl ().
  
  

  Więcej informacji na temat transferów znajdziesz na dedykowanej stronie.

• Ile kosztuje transfer domeny?
  Transfer domen polskich jest bezpłatny – oznacza to, że dopiero w momencie upływania opłaconego okresu  abonamentowego zapłacą Państwo zwykłą stawkę za odnowienie domeny na kolejny rok, zgodnej z cennikiem.
  Transfer domen globalnych jest płatny – płatności dokonuje się przed dokonaniem transferu, zgodnie z cennikiem za odnowienie domeny (brak opłat dodatkowych).
  Koszt transferu domen międzynarodowych poszczególnych krajów może się różnić, w zależności od procedur obowiązujących w danym kraju. Szczegółowych informacji udzielają konsultancji Vbiz.pl ().
  
  

  Więcej informacji na temat transferów znajdziesz na dedykowanej stronie.